Cours
Guide d’utilisation à destination des professionnels
Le guide pratique pour préparer votre salon, organiser les rendez-vous, accueillir les clients et utiliser la fidélité et les privilèges Priviboost.
Découvrir ce coursPublications
Des chapitres à explorer, des cours à suivre. Choisissez votre prochaine lecture.
Cours
Chapitres et articles
Chapitre
01 — Bienvenue dans Priviboost
Comprendre le parcours client et trouver ses repères dans l’application.
Lire ce chapitreChapitre
02 — Préparer votre salon avant les premières visites
Compléter les informations essentielles et vérifier le parcours de réservation.
Lire ce chapitreChapitre
03 — Renseigner Mes services et prix
Construire une offre claire avec des tarifs et des durées réalistes.
Lire ce chapitreChapitre
04 — Présenter vos inspirations et vos produits
Enrichir votre vitrine et comprendre la validation des inspirations.
Lire ce chapitreChapitre
05 — Comprendre la réservation côté client
Suivre le choix d’un salon, d’une inspiration et d’un rendez-vous.
Lire ce chapitreChapitre
06 — Organiser vos plannings et vos disponibilités
Définir les horaires, gérer les absences et connecter un agenda si disponible.
Lire ce chapitreChapitre
07 — Accueillir un client avec le QR code
Accompagner le scan et suivre les arrivées dans la file du jour.
Lire ce chapitreChapitre
08 — Suivre la file et terminer un passage
Comprendre le temps d’attente et valider une visite sans doublon.
Lire ce chapitreChapitre
09 — Attribuer les points et enregistrer un encaissement
Utiliser les deux validations et comprendre le ticket envoyé au client.
Lire ce chapitreChapitre
10 — Créer un privilège et confirmer les présences
Choisir les bénéficiaires et utiliser les points lors d’un événement.
Lire ce chapitreChapitre
11 — Travailler avec vos collaborateurs et suivre vos clients
Rattacher un collaborateur et retrouver les informations utiles à la relation client.
Lire ce chapitreChapitre
12 — Vos réflexes quotidiens et les réponses utiles
Retrouver une checklist simple et résoudre les situations fréquentes.
Lire ce chapitreChapitre
Accueil
Priviboost a été conçu pour aider les professionnels de la coiffure à enrichir la relation avec leurs clients, simplement et durablement.
Lire ce chapitre