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Bienvenue sur Priviboost
Priviboost a été conçu pour aider les professionnels de la coiffure à enrichir la relation avec leurs clients, simplement et durablement.
Ce guide vous accompagne dans la prise en main des principales fonctionnalités : gestion de votre espace, rendez-vous, fidélité, privilèges, services, événements et relation client.
Notre objectif : vous permettre de profiter rapidement de Priviboost et de vous concentrer sur l’essentiel : vos clients et votre activité.
01 — Bienvenue dans Priviboost
Comprendre le parcours client et trouver ses repères dans l’application.
Accédez à ce chapitre02 — Préparer votre salon avant les premières visites
Compléter les informations essentielles et vérifier le parcours de réservation.
Accédez à ce chapitre03 — Renseigner Mes services et prix
Construire une offre claire avec des tarifs et des durées réalistes.
Accédez à ce chapitre04 — Présenter vos inspirations et vos produits
Enrichir votre vitrine et comprendre la validation des inspirations.
Accédez à ce chapitre05 — Comprendre la réservation côté client
Suivre le choix d’un salon, d’une inspiration et d’un rendez-vous.
Accédez à ce chapitre06 — Organiser vos plannings et vos disponibilités
Définir les horaires, gérer les absences et connecter un agenda si disponible.
Accédez à ce chapitre07 — Accueillir un client avec le QR code
Accompagner le scan et suivre les arrivées dans la file du jour.
Accédez à ce chapitre08 — Suivre la file et terminer un passage
Comprendre le temps d’attente et valider une visite sans doublon.
Accédez à ce chapitre09 — Attribuer les points et enregistrer un encaissement
Utiliser les deux validations et comprendre le ticket envoyé au client.
Accédez à ce chapitre10 — Créer un privilège et confirmer les présences
Choisir les bénéficiaires et utiliser les points lors d’un événement.
Accédez à ce chapitre11 — Travailler avec vos collaborateurs et suivre vos clients
Rattacher un collaborateur et retrouver les informations utiles à la relation client.
Accédez à ce chapitre12 — Vos réflexes quotidiens et les réponses utiles
Retrouver une checklist simple et résoudre les situations fréquentes.
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