Chapitre
01 — Bienvenue dans Priviboost
Comprendre le parcours client et trouver ses repères dans l’application.
Un outil pour accompagner votre quotidien
Priviboost relie votre vitrine, vos rendez-vous, l’accueil au salon et la fidélité de vos clients. Le principe est simple : rendre votre salon facile à découvrir et donner envie à vos clients de revenir.
Le parcours en quelques étapes
- Le client découvre une inspiration ou votre salon.
- Il peut prendre rendez-vous et enregistrer votre salon dans ses favoris.
- À son arrivée, il scanne votre QR code et suit les étapes proposées.
- Vous retrouvez sa visite dans votre file du jour.
- À la fin de la prestation, vous validez le passage et les points à ajouter.
- Le client retrouve ses points et les privilèges qui lui sont proposés.
Vos principaux repères
- Accueil : découvrir les inspirations et accéder à la réservation.
- Privilèges : consulter les privilèges et les événements ; les gérer selon vos droits.
- Favoris : retrouver les contenus et salons enregistrés.
- Scan : accéder au parcours d’arrivée dans un salon.
- Pilotage : gérer votre activité professionnelle.
Le menu Moi, ou le Mode client dans votre espace professionnel, permet de retrouver l’expérience personnelle du client. Le menu Admin est réservé à l’administration de Priviboost.
À retenir : pour gérer votre activité de coiffeur, commencez par Pilotage. Les fonctions visibles dépendent de votre profil et de vos habilitations.