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Guide d’utilisation à destination des professionnels

Chapitre

09 — Attribuer les points et enregistrer un encaissement

Utiliser les deux validations et comprendre le ticket envoyé au client.

Choisissez les points avant de valider

Le champ de fidélité propose un nombre de points que vous pouvez ajuster. Saisissez un nombre entier, y compris 0 si aucun point ne doit être attribué.

Les points validés sont ajoutés au solde global du client et au solde lié à votre salon. Pour un avantage réservé à votre établissement, c’est le solde de votre salon qui compte.

Valider

Ce bouton termine la visite et ajoute les points indiqués. Il ne crée pas d’encaissement.

Valider et encaisser

Complétez aussi le prix payé TTC et choisissez la prestation encaissée dans votre salon. Vérifiez ces informations avant de confirmer.

Le règlement déclaré est enregistré et un ticket est préparé pour le client. Son adresse e-mail doit être valide pour utiliser ce parcours.

Exemple

Pour un prix payé de 35 € TTC, le calcul à 20 % prévu dans cette fonction donne :

  • 29,17 € HT ;
  • 5,83 € de TVA ;
  • 35 € TTC au total.

Le ticket reprend notamment le salon, le coiffeur, le client, la prestation, la date et les montants. Les points ajoutés y figurent également.

Ce bouton enregistre un règlement déclaré : il ne débite pas une carte bancaire. Encaissez le client avec votre moyen de paiement habituel avant de confirmer le montant payé.

Si le ticket est indiqué en attente d’envoi, ne créez pas un second encaissement. Vérifiez le message et contactez l’équipe Priviboost si l’attente persiste.